مقدمة:

اعترافاً منا بأن السرية قضية مهمة، ولاحترامنا لمخاوفك حول سرية معلوماتك فإننا نضع بين يديك سياسة السرية وعدم الإفصاح الخاصة بنا تأكيداً على أن تقديمنا لخدمات ممتازة ذات جودة عالية هو هدفنا. وكذلك تأكيدا لحرصنا على مبدأ السرية في التعامل عبر الإنترنت ، ونلتزم بهالحماية خصوصية الأفراد.  سياسة السرية المقصود منها إعلام المستخدمين  بالنهج الذي يستخدم في جمع واستخدام ونشر معلومات المستخدم من خلال موقعنا.  سياسة السرية هذه تنطبق على أي زائر أو مستخدم (يشار إليه فيما بعد ب "أنت") لأي صفحة من صفحات موقعwww.wafaalend.org  

مشاركة المعلومات:

• نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة .

وفي بعض الحالات يكون من الضروري مشاركة المعلومات لنتمكن من التحقيق في أو منع أو اتخاذ الإجراء الصحيح بشأن النشاطات الغير قانونية، أوفي حالة الاشتباه في حدوث احتيال أوفي  الحالات التي تمثل تهديدا محتملا لأي شخص سواء من الناحية الجسدية أو القانونية.

• كما ويمكن إعطاء موفري خدمات وفا حق الوصول والدخول لمعلوماتك التعريفية الشخصية وذلك ليتمكنوا من توفير الخدمات لوفا. كل ذلك سيكون خاضعا اتفاقيات السرية المناسبة ،والمحدودة الاستخدام، لتوفير الخدمات لوفا .

• إذا قمت بمتابعة أي ارتباطات تبعدك أو تزيلك عن موقعنا الإلكتروني ، فإن سياسة السرية هذه لن تنطبق على ممارسات  أي أطراف ثالثة ولا تتحكم وفا بأي من سياسات السرية لتلك المواقع.

• الرجاء قراءة سياسة السرية وعدم الإفصاح بالإضافة إلى اتفاقية شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بموقعنا لتعرف أكثر عن الطرق التي من خلالها نستعمل و نحمي معلوماتك السرية.

المعلومات التي تقوم بتسجيلها:

معلوماتك الشخصية التي تسجلها إلكترونيا إنما هي لنقدم لك خدمة سهلة، وآمنة وذات كفاءة وشفافية عاليتين. لهذا السبب طلبنا فقط المعلومات الشخصية التي نرى أنها ضرورية لإكمال العمليات الإلكترونية (الإقراض أو الإعادة أو أي عملية أخرى متعلقة بهما).

وهذه بعض الأمثلة التي تشمل بعض وليس كل المعلومات التي قد تطلب منك:

أولاً:  معلومات خاصة بإنشاء حساب على وفاء(حسابك الافتراضي):-

 الاسم ، الاسم المستعار (الذي سيظهر للمستخدمين) ، الجنس ، العمر ، الدولة ، المدينة ، البريد الالكتروني ولا تقتصر المعلومات التي تم جمعها على الأحرف النصية فقط بل يمكن ان تشمل الصوت والفيديو ، والأشكال الرسومية وكافة المعلومات التي ترسلها إلينا..

ثانيا:  معلومات خاصة بالمعاملات المالية وهو متطلب من قبل الجهات المالية للمصادقات الإلكترونية:-

وهي جهات ذات مصداقية عالية مثلPayPal أو البنك البريطاني HSBCأو البنك الذي تتعامل معه. ويتم إدخالك لهذه البيانات من خلال مواقعهم الخاصة وليس من خلال موقعنا. هذه البيانات خاصة ببطاقة الائتمان و تفاصيل الحساب البنكي إن اقتضى الأمر وجميع البيانات ، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة السر ورقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية.  تتم عملية تشفيرهاوتحولها إلى رموزومن ثم يتم إرسالها بأمان عبر الإنترنت.

الأمن:

نحن نستخدم أساليب إجرائية وتقنية لوقاية و حماية معلوماتك الشخصية من الضياع أو السرقة أو الاطلاع من قبل أشخاص غير مصرح لهم، وذلك عن طريق أحدث تكنولوجيا التشفير بت - 128 و "برامج الحماية "و نظام أمن الاتصالات. بيانات بطاقة الائتمان وطرق الدفع الأخرى يتم حمايتها عن طريق حفظها في شكل بيانات مشفرة في برنامج آمن.ونحن نتعامل مع البيانات كممتلكات لابد أن تتم حمايتها من الضياع أو الاطلاع من قبل أشخاص غير مصرح لهم.

ونستخدم العديد من تقنيات الحماية المختلفة لحماية مثل هذه البيانات من الاطلاع من قبل أشخاص غير مصرح لهم سواء من داخل أو خارج الشركة.على أي حال لا توجد  "حماية مثالية " على شبكة الانترنت.

تغيير سياسة السرية:

نحتفظ بالحق في تغيير هذه السياسة عند الضرورة. كل التغييرات التي سيتم تنفيذها سيعلن عنها هنا بحيث تكون دائما على اطلاع بها عن طريق تحديث "تاريخ ورقم الإصدار" في أعلى هذه الصفحة.الرجاء مراجعة ومتابعة هذه الصفحة دوريا لمعرفة أي تعديلات تتم على بنودها. سياسة السرية هذه تم تعديلها ونشرها على الموقع في تاريخ 18 سبتمبر 2010 .

الرسائل والمراسلات:

• نحن نستخدم البريد الالكتروني للرد مباشرة على استفساراتك  ، لمعالجة القضايا التي تحدد في البريد الإلكتروني الخاص بك ،لمواصلة تحسين جودة خدماتنا من خلال موقعنا على شبكة الانترنت ،وحتى نتمكن من الاستمرار في بناء القدرات البشرية .

• عند إنشائك حساب على وفا، فأنت توافق على استلام رسائل إلكترونية ( إيميلات) بناءآ على فعالية حسابك (على سبيل المثال، تأكيدات على قروض قمت بإعطائها ، تأكيد إيصالات بتبرعات قمت بها،  الإبلاغ عن تسديدات قروض قمت باستلامها، بيانات عن مقدار الرصيد المتوفر في حسابك على وفاء ، تأكيدا لعنوان بريد إلكتروني أو تغيير لكلمة السر، أو أسئلة أو استفساراتك لخدمة العملاء تتعلق بالأنشطة على حسابك).

• تلقائيا، ستقوم باستلام رسائل البريد الإلكتروني بآخر المستجدات على قروضك والتي يتم إرسالها من قبل شريكنا الميداني من خلال الموقع. لن تكشف WAFAAفي أي حال، عنوان بريدك الإلكتروني لشركائنا ، وهذه الرسائل الإلكترونية يتم إرسالها خلال نظام الويب من غير أي علم من الطرف الثالث لعنوانك. من الممكن أن تختار عدم استلام هذه الرسائل الإلكترونية من خلال تحديد رغبتك في ذلك عبر الموقع الإلكتروني أو بإرسال رسالة نصية تطلب فيها ذلك الى info@wafaalend.org.

• كذلك فإنه تلقائيا ، من الممكن أن تستلم رسائل الكترونية عبارة عن رسائل إخبارية دورية  من وفاء. نسبة تكرار هذه الرسائل الإخبارية من الممكن أن تتفاوت ولكن لن تكون أكثر من مرة واحدة في الشهر. ويمكن أن تختار عدم استلام هذه الرسائل الإلكترونية من خلال تحديد رغبتك في ذلك عبر الموقع الإلكتروني أو بإرسال رسالة نصية تطلب فيها ذلك الى info@wafaalend.org.

• بشكل اختياري وعند رغبتك بذلك فإنه سيتم ارسال النشرة الإلكترونية الدورية ( تصدرها وفاء شهريا حول التمويل الأصغر والمتناهي الصغر) الى بريدك الإلكتروني.

الوصول إلى المعلومات الشخصية :

نحن نقدم لزوار الموقع إمكانية الدخول الى معلوماتهم الشخصية والقدرة على تصحيح أي أخطاء في معلومات الاتصال أو لأي تغيير مستقبلي وذلك من خلال التوجه الى الملف الشخصي للمستخدم.

كما ويمكننا ان نقدم لزوار الموقع بناء على طلباتهم معلومات المعرف الخاص بهم (على سبيل المثال ، اسم المستخدم أو كلمة السر) والتي نحتفظ بها عنهم ، وكذلك معلومات الإقراض على سبيل المثال ،( التواريخ التي تمت بها العمليات ، وعدد المشاركين في العمليات والتسديد ..... الخ) وإننا نقدم لهم المعلومات المالية التي نحتفظ بها ضمن سجلاتهم .

ويمكن للعملاء الوصول إلى هذه المعلومات عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي info@wafaalend.org، لن تقوم وفا بكشف النشاط الإقراضي لأي طرف ثالث من غير موافقتك.

تحتفظ وفا بحق تسجيل وعرض أي نشاط إقراضي على الموقع الإلكتروني وعرض المناطق العامة لأماكن وجود الدائنين.

ملاحظة هامة

ملحوظة هامة حول القاصرين.

القاصرين ( الأشخاص تحت سن 13 سنة ) ليسوا مؤهلين لاستعمال موقع وفاء(WAFAALEND.ORG)بدون إشراف، ونطلب من القاصرين عدم إدخال أي معلومات شخصية. إذا كان عمرك أقل من 13 سنة، فيمكنك استعمال هذا الموقع فقط تحت إشراف والديك أو ولي أمرك. كما توصي وفا الآباء بعدم نشر أو إجازة الآخرين بنشر أي معلومات تعريفية شخصية تتعلق بأشخاص تحت عمر ال13 سنة.